Principal Ajuda para Compradores Como funciona o suporte da Pixta e em quais ocasiões eu posso acionar?

Como funciona o suporte da Pixta e em quais ocasiões eu posso acionar?

Última atualização em Jan 12, 2025

Sobre a Pixta

A Pixta é uma plataforma criada para facilitar o processo de vendas de ingressos e o gerenciamento de eventos, atuando como uma ponte eficiente entre compradores e produtores de eventos.

O que o Suporte da Pixta faz?

Nosso suporte está aqui para ajudar com questões técnicas da plataforma, como:

  • Problemas ao finalizar a compra

  • Dificuldades com pagamentos

  • Auxílio na transferência de ingressos

  • Alterações na conta ou dados cadastrados

O que é responsabilidade dos produtores?

Informações específicas sobre os eventos são de responsabilidade exclusiva dos produtores. Isso inclui:

  • Faixa etária permitida

  • Localização e descrição do evento

  • Detalhes sobre lotes e cupons de desconto

  • Horários de início e apresentações dos artistas

Se tiver dúvidas técnicas sobre a plataforma, conte com nosso suporte! Para questões relacionadas aos eventos, entre em contato diretamente com os produtores por meio das informações fornecidas no evento. Estamos aqui para garantir a melhor experiência possível!